株式会社ARU（以下「当社」）は、当社のウェブサイト（https://aru.inc/ 。以下「本サイト」）と、本サイトから案内する LINE 公式アカウントでお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令にしたがって、次のとおり取り扱います。
1. お預かりする情報
- お問い合わせフォーム: お名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容
- LINE 公式アカウント: LINE の表示名、やり取りの内容（見学や利用のご相談の内容など）、友だち追加のきっかけ（本サイトから追加いただいたかどうかなど）
- 本サイトの閲覧の情報: 下の「6. アクセス解析ツールについて」に書いた情報（お名前などご本人を特定する情報は含みません）
2. 利用の目的
- お問い合わせ・ご相談への回答と、そのための連絡
- 就労継続支援B型の見学・体験・利用のご案内
- 本サイトの使いやすさの改善と、利用状況の分析（個人を特定しない形で行います）
3. 障がいや健康に関する情報について
ご相談の中で、障がいや病気、健康の状態についてお伝えいただくことがあります。これらは法律で「要配慮個人情報」とされる情報です。ご本人（またはご家族など）が当社にお伝えくださったことをもって、上の利用の目的の範囲で取り扱うことに同意いただいたものとし、それ以外の目的には使いません。
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合などを除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
5. 安全管理と委託
個人情報への不正なアクセスや、なくしたり漏れたりすることを防ぐため、必要で適切な安全管理を行います。本サイトの運用（サーバーなど）を外部に委託する場合は、委託先を適切に監督します。
6. アクセス解析ツールについて
本サイトでは、サイトの改善のために次のツールを使っています。これらのツールは Cookie などを使って閲覧の情報を集めますが、お名前やメールアドレスなど、ご本人を特定する情報は集めません。
- Google アナリティクス（Google LLC）: どのページが、どこから、どのくらい見られたかを集計します。Google によるデータの扱いは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。集計を止めたい場合は「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をお使いいただけます。
- Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）: 就労継続支援B型のご案内ページとコラムで、ページのどこがよく見られているか（ヒートマップ）や、スクロール・クリックなどの操作の様子を記録し、ページの改善に使います。入力欄などの内容は記録されないよう隠して扱います。Microsoft によるデータの扱いは「Microsoft プライバシー ステートメント」をご覧ください。
- Lステップ（ソーシャルデータバンク株式会社）: LINE 公式アカウントの管理に使っています。就労継続支援B型のご案内ページとコラムでは Lステップのプログラムを読み込み、そのときに、見ているページの URL やお使いのブラウザの情報が Lステップに送られます。広告から本サイトに来た場合は、その広告の識別番号を LINE のボタンに引き継ぎ、どこから友だち追加いただいたかを知るために使います。ソーシャルデータバンクによるデータの扱いは「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。
- Google reCAPTCHA（Google LLC）: お問い合わせフォームへの迷惑な送信を防ぐために使っています。reCAPTCHA には Google のプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。
Cookie は、お使いのブラウザの設定で無効にできます。無効にしても、本サイトはご覧いただけます。
7. 外部のサイトについて
本サイトから移動する外部のサイト（採用情報のページ、LINE など）での情報の扱いは、それぞれのサイトの方針によります。
8. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、お預かりしている個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確かめたうえで、法令にしたがって対応します。下の窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせの窓口
株式会社ARU
〒870-0023 大分県大分市長浜町2丁目12−10 昭栄ビル 303号
電話: 097-576-9599（受付 10:00〜15:00）
お問い合わせフォーム: https://aru.inc/contact/
10. このポリシーの変更
法令の変更や、本サイトの内容の変更にあわせて、このポリシーを変えることがあります。変えたときは、このページでお知らせします。
制定日: 2026年10月27日
改定日: 2026年10月29日（Lステップについて追記）
株式会社ARU 代表取締役 薄田 夕侑